Reviews oder Kundenbewertungen auf den verschiedensten Internet Plattformen sind oft nicht nur interessant zum lesen, sondern geben auch einen verhältnismäßig guten Überblick über ein bestimmtes Unternehmen ab. Die Anbieter werden durch die öffentlichen Meinungen weitaus transparenter und geben sich in der Regel auch die Mühe, bei negativen Kundenerfahrungen ihren angebotenen Service zu verbessern.
Reviews der Online-Casinos
Was die zahlreichen Reviews der Online-Casinos angeht, so ist zumindest bei den ernsthaften Bewertungen oft von schlechten Erfahrungen mit Zahlungen und Auszahlungen die Rede. Viele Spieler müssen bei der Neuanmeldung oft tagelang auf die Freigabe des überwiesenen Geldbetrags warten, so dass ihnen schon oft durch das lange Warten die Lust auf das Spielen vergeht. Auch bei den Auszahlungen ist von ewig langen Wartezeiten und bestimmten Konditionen die Rede. In einigen Fällen muss man das gewonnene Geld sogar im Casino lassen, da es keine geeigneten Möglichkeiten für Auszahlungen gibt, so dass einem im Endeffekt nichts anderes übrig bleibt, als alles wieder für Spiele zu verwenden. Anscheinend haben sich viele Casinos diese Reviews zu Herzen genommen und sich deshalb mit dem E-Wallet Paypal zusammengeschlossen. Durch Paypal als Zahlungsmethode wird den Kunden eine rasche Einzahlung auf dem Spielerkonto gewährt, sowie auch eine garantierte Auszahlungsmethode, da man sich Gewinne per Paypal genauso schnell und einfach auszahlen lassen kann, wie auch die Einzahlung funktioniert. Da Paypal strengsten Sicherheitsvorschriften unterliegt und für die Bezahlung im Prinzip nur die E-Mail Adresse verwendet wird, ist es eine der besten Alternativen für wirklich sichere und seriöse Spielerlebnisse.
Warum Reviews wichtig sind
Selbstverständlich sind nicht alle Reviews wichtig, denn wenn beispielsweise ein Spieler eine gewaltige Pechsträhne hat und deshalb schlechte Bewertungen abgibt, ist das noch lange kein Grund zur Annahme, dass es sich dabei um ein „schlechtes“ Spiel oder Casino handelt. Wer sich mal mehrere Reviews angesehen hat, kann dabei aber durchaus unterscheiden, welche davon verlässlich sind, und vor allem auf welchen Internetseiten, sowie welche Fake sind. Ansonsten eignen sich Reviews beispielsweise hervorragend, was die Bewertung von Spielen angeht, da dabei die Beliebtheit sofort festzustellen ist. Findet man z.B. bei einem bestimmten Spiel oder auch bei einer Casino Bewertung fünf Sterne Reviews, dann kann man durchaus davon ausgehen, dass es sich dabei vielleicht nicht gerade um Bestseller handelt, aber sicherlich von einem absoluten Renner die Rede ist. Selbstverständlich spielt dabei auch die Anzahl der abgestimmten Leute eine wichtige Rolle, denn wenn nur eine einzige Person eine Meinung abgibt, dann hat das auch noch lange nicht zu bedeuten, dass andere User die gleiche Erfahrung damit gemacht haben.
Welchen Einfluss haben Online-Casino Reviews?
Laut allgemeinen Studien legen rund 80% der Befragten einen großen Wert auf Erfahrungsberichte, Testergebnisse, sowie Bewertungen, vor allem dann, wenn man für einen bestimmten Service bezahlen muss, wie das im Casino bei den echten Online-Spielen der Fall ist. Nur die wenigsten Nutzer entscheiden sich für ein Casino oder für ein Spiel was beispielsweise nur einen Stern als Bewertung hat. Obwohl die Reviews im Prinzip keinen direkten Einfluss auf das Ranking im Internet haben, ist die Meinung der Kunden oder der User deshalb schon sehr wichtig, um einen neuen Kundenkreis aufzubauen und gegebenenfalls sogar Verbesserungen einzuführen. Negative Reviews können die Reputation der Casinos gewaltig beeinflussen und führen in der Regel aber dazu, dass bestimmte Abläufe oder Dienst- und Serviceleistungen verbessert werden. Das beste Beispiel sind die Paypal Casinos, die sich die Kritiken zu Herzen genommen haben und ihren Nutzern jetzt einen sicheren Service für blitzschnelle Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten bieten.
Fazit: Bevor man sich für ein bestimmtes Online-Casino entscheidet, sollte man sich gegebenenfalls nach vorhandenen Reviews über das Casino, und auch über die angebotenen Spiele informieren. Testberichte von Spezialisten geben ebenfalls einen guten Überblick was einem als zukünftiger Spieler beim Online-Casino erwartet. Ein richtiges Verständnis kann man als Laie sowieso nicht haben, weshalb man sich gerne mal auf die Meinung von Profis oder von schon erfahreneren Spielern verlassen sollte, bis man mit der Zeit auch in der Lage ist, seine eigene Meinung diesbezüglich abzugeben.